Termos e Condições
Horário de Funcionamento e Contatos
Oi! Estamos disponíveis todos os dias da semana das 9h às 18h para te ajudar com o que for necessário.
Você pode nos ligar ou mandar uma mensagem no WhatsApp: +55 11 97280-1763
Se precisar falar com a gente fora desse horário, é só mandar um WhatsApp para o mesmo número ou enviar um email para contato@casajardimstudios.com.
Processo de Reservas
Quando você fizer sua reserva online, entraremos em contato o mais rápido possível para garantir que tudo estará perfeito para a sua estadia e check-in.
Pedimos um valor extra de R$500 via PIX como garantia pelos bens do imóvel, que será devolvido ao final da sua estadia.
Sua reserva estará confirmada assim que você receber nosso email de confirmação.
Se, por algum motivo além do nosso controle, o imóvel reservado não estiver disponível, oferecemos uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.
Processo de Check-in
Horário de Check-in: das 14h às 22h
Por favor, nos informe o horário da sua chegada e seu número de contato para que possamos organizar seu check-in. No dia do check-in, envie uma mensagem para nosso departamento de check-in (disponível 24/7) pelo +55 11 97280-1763, até 30 minutos antes de chegar.
Se você chegar antes das 14h, pode deixar suas bagagens no nosso escritório durante o horário de funcionamento. Caso o apartamento esteja disponível e você queira fazer um check-in antecipado, podemos combinar entre as 6h e 14h por uma taxa de 50% do aluguel diário, paga adiantadamente.
Para check-ins entre as 22h e 6h, será cobrado o aluguel referente ao dia anterior.
Processo de Check-out
Horário de Check-out: até as 10h da manhã
Após o check-out, você pode guardar suas bagagens no nosso escritório durante o horário de funcionamento.
Se o studio não estiver alugado no dia seguinte e você quiser sair entre as 10h e 14h, cobramos uma taxa de check-out tardio de 50% do aluguel diário, que deve ser pago via PIX antes das 10h.
Para check-outs após as 14h, será cobrado o aluguel do próximo dia.
Cancelamento e Alterações da Reserva
Em caso de cancelamento ou no-show, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Também não haverá reembolso do aluguel ou do depósito se você decidir sair antes do prazo.
A Casa Jardim Studios pode encerrar o contrato de aluguel imediatamente, sem devolução dos valores pagos, se ocorrerem situações como excesso de ocupantes, perturbação da paz, violação das regras do condomínio, festas, consumo de drogas ilícitas, animais sem permissão, ou falta de pagamento integral do aluguel ou depósito.
Responsabilidades e Obrigações dos Hóspedes
Você será responsável pela propriedade alugada e por qualquer item do condomínio. O mesmo vale para outros moradores e visitantes. Todos devem cumprir as regras do condomínio.